ObiwanCusset a écrit:Bonjour à tous , je viens d'appeler le numéro d'Altaya pour en savoir plus sur le Blueprint qui était fourni au Royaume Uni et qui visiblement n'a pas été envoyé chez nous.
Pas de réponse sérieuse au téléphone mais par contre mon interlocuteur m'a dit de faire un mail au service clientèle d'Altaya pour leur poser la question.
Je pense que si chacun d'entre nous envoie un mail nous aurons plus de chances d'avoir satisfaction, donc si vous avez le temps envoyez juste un petit courrier à gestionclients@altaya.fr avec bien sur votre référence client et demandant pourquoi le blueprint ne nous est pas fourni comme c'est le cas en Angleterre.
En espérant que çà fera avancer les choses
Réclamation envoyer.
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