Bonjour.

Dernière nouvelle au sujet de la société Anovos. L'ensemble des clients en attente de remboursement ou de commande ont reçu ces deux mails venant de la direction.

Un premier mail de "conscience".
https://www.anovos.com/blogs/news/meeti ... -customers

Un deuxième, en forme de "profession de foi" qui me laisse perplexe tant les sommes engagées par les clients sont importantes.
Apparemment il faudrait plaindre la société Anovos.
https://www.anovos.com/blogs/news/compl ... f-accuracy

Tout ceci est bien gentil mais en attendant ils prennent de l'argent sans retour. Dans mon cas, rien à voir avec des problèmes de fabrication ou autre puisque je demande un remboursement sur un produit non livrable sur l'Europe. C'est prévu dans leur condition, ils doivent rembourser.
Leur condition prévoit un remboursement dans un délai de 8 à 12 semaines. Après 15 semaines et de nombreuses relances je n'ai rien et plus de réponses à mes messages.
Cette entreprise est pour moi dans l'illégalité...

Si vous avez bien lu leurs explications. Ils se déchargent totalement des sommes à rembourser et certainement des commandes en cours. Ils précisent juste qu'ils veulent changer leur politique de fabrication pour palier aux problèmes rencontrés. Mais rien de précis finalement pour nous rassurer. De mon point de vue la caisse est vide. Ils ne peuvent rembourser les commandes non reçues. Ils ne peuvent plus respecter leurs propres conditions de vente. Le dépôt de bilan est proche dans ce genre de situation. Leur texte n'est qu'un leurre pour gagner du temps. Ils se retrouvent dans une situation qu'ils ne peuvent plus assumer.

J'ai perdu 350€ mais d'autres fans on certainement perdu autant…

Un nouveau tuto tout beau tout neuf, sur le Snowtrooper de L'Empire Contre Attaque :
https://www.starwars-universe.com/actu- ... z-swu.html

LudSim a écrit:Avis à tous concernant Anovos. Suivez le lien ci-dessous. Sans commentaires !

https://www.bbb.org/us/ca/simi-valley/p ... complaints

J'ai certainement également perdu 350€ chez eux. Commande annulée et non remboursée malgré les conditions respectées. Casque Luke en précommande indisponible pour l'Europe. Plus de réponses à mes relances par mail depuis le délai dépassé pour ce remboursement.

J'hésitais à commander en 2017 déjà.
Avec le rachat par Disney on sent la dégringolade du sérieux de ces sociétés de produits dérivées liées à SW.

Je n'ai pas eu le temps d'approfondir la situation économique d'Anovos. Mais la société a de gros soucis avec ses fournisseurs. Soit le problème vient des fournisseurs, soit le problème vient d'Anovos.

Et quand on remarque que plus ca va et plus ils proposent des répliques "petits budgets" comme les armes, ou des accessoires. On peut penser que la firme à besoin de trésorerie. Ajouter à cela la disparition de certaines destinations (dont l'Europe à pour des produits "simples" tels que certains costumes d'impériaux). Ça commence à faire beaucoup.

Le créneau d'Anovos était, pour le SW (et je pense que c'est leur objectif avec les produits Marvel aussi) d'être reconnu par des association officiel de fan, le fameux "501st approved". Mais avec l’émergence des impressions 3D domestiques, bon nombres d'artisans se retrouve à proposer des costumes "501st approved" sans avoir un prix exorbitant... Ok il y a le prix de la licence Star Wars, que les artisans n'ont pas, mais est ce que la licence justifie un prix démentiel pour des produits ? Une cape en faux cuir de Kylo à 1500$, une énième version du casque de stormtroopers ? le prix reste inchangé (quand il n'augmente pas), alors que le moule est le même..... Et pour avoir un effet Anovos, (j'ai failli en avoir deux, mais au bout de 6 mois d'attente, j'ai dis stop et j'ai eu la chance de récupérer mon argent), ça reste des produits fabriquées en Chine et parfois au finitions très très limite pour le prix.

Tout ça pour dire, que je déconseille aux gens de commander chez eux, dans l'état actuel des choses. Mais pour moi ils se sont laissés dépasser par l'environnement économique actuel, et le paie chèrement aujourd'hui. Je finirai ce pavé par un jolie Tee-Shirt porté par un client Anovos "approved" à la Célébration de cette année :

Comme quoi c'est encore moins le moment pour commander quelques choses chez Anovos.
https://www.hollywoodreporter.com/thr-e ... gtU6gYRIpw

Pour les non anglophones, ou les flemards, en gros une personne à commander en 2009 pour 40 000$ de marchandise chez Anovos (costumes de Star Trek, Star wars). Et il a déposé une plainte lundi pour non réception de la marchandise et surtout du non remboursement des frais engagé. Nouveauté (oui parce qu'on est pas à la première plainte contre Anovos) c'est que la plainte inclue Disney qui a renouveler sa licence au prêt d'Anovos qui est incapable d'honorer ses commandes. L'accusateur estime à 50 Millions de dollars l'ensemble des dommages et intérêt d'Anovos/Disney dans le cadre du non respect de leur commande.